Razón Social: The SlackLand Studios SpA
RUT: 78.427.671-6
Última actualización: Mayo de 2026
En The SlackLand Studios SpA (en adelante, «la Plataforma»), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información de conformidad con la legislación vigente de la República de Chile.
Al acceder, registrarse o utilizar nuestra Plataforma de streaming de películas y series, usted acepta de manera expresa las prácticas descritas en este documento.
1. Marco Legal Chileno
Esta política se rige estrictamente por las leyes de la República de Chile, aplicándose de forma directa a la actividad comercial de The SlackLand Studios SpA:
- Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (y sus modificaciones vigentes).
- Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
- Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual.
2. Información que Recopilamos y Derechos ARCO
Para ofrecerle nuestro servicio y gestionar sus suscripciones, recopilamos datos personales básicos (nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña) y datos de uso de la plataforma.
De acuerdo con la Ley N° 19.628, usted es titular de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición). Esto significa que en cualquier momento puede solicitar información sobre los datos suyos que poseemos, pedir la corrección de datos erróneos o exigir la eliminación de sus datos cuando el almacenamiento carezca de fundamento legal. Puede ejercer estos derechos de forma gratuita escribiendo a nuestros correos de soporte.
3. Pasarela de Pago y Suscripciones Recurrentes
La Plataforma incluye un sistema de suscripciones recurrentes de pago para el acceso a sus contenidos.
- Seguridad: Las transacciones se procesan de forma segura a través de una pasarela de pago externa que cumple con los estándares internacionales de seguridad (PCI-DSS). The SlackLand Studios SpA no almacena ni tiene acceso a los datos completos de sus tarjetas de crédito o débito.
- Derechos del Consumidor: En cumplimiento con la Ley N° 19.496, el usuario tiene derecho a información veraz y oportuna sobre los precios, planes y condiciones del servicio. Los cargos se realizarán de manera automática y periódica según el plan contratado, y el usuario podrá cancelar la renovación automática de su suscripción en cualquier momento desde su panel de configuración.
4. Exención de Responsabilidad por Propiedad Intelectual (Copyright)
La Plataforma opera como un servicio de transmisión y distribución técnica de contenidos audiovisuales.
- Limitación de Responsabilidad (Ley N° 17.336): En conformidad con las normas de limitación de responsabilidad de los proveedores de servicios de internet establecidas en la Ley de Propiedad Intelectual chilena, The SlackLand Studios SpA no se hace responsable por las infracciones a los derechos de autor (copyright) derivadas de contenidos de películas o series proporcionados o alojados por terceros dentro de la plataforma.
- Procedimiento de Notificación: Si usted es titular de derechos de propiedad intelectual y detecta un contenido que infringe sus derechos en nuestra plataforma, debe enviar una notificación formal a nuestros correos electrónicos de contacto, detallando la obra supuestamente infringida y la ubicación del contenido en el sitio, para proceder a su análisis y desconexión expedita según la normativa legal aplicable.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas proporcionales para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. No venderemos, arrendaremos ni transferiremos sus datos personales a terceras empresas ajenas al servicio sin su consentimiento explícito, salvo requerimiento de los tribunales de justicia chilenos u órganos administrativos competentes.
6. Contacto, Soporte y Jurisdicción
Para ejercer sus derechos legales, resolver dudas o presentar requerimientos de soporte, los canales oficiales de comunicación son:
- soporte@tsldtv.org
- contacto@tsldtv.org
Cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estas políticas se someterá a la legislación chilena y a la competencia de los tribunales ordinarios de justicia correspondientes al domicilio de The SlackLand Studios SpA.
7. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a futuras reformas legales (como la nueva Ley de Protección de Datos Personales o actualizaciones del SERNAC). Las modificaciones se informarán oportunamente a través de la interfaz de la plataforma o al correo electrónico registrado.